Da una storia decennale nel campo della carrozzeria, nasce nel 2021 l'idea di fondere passione ed esperienza in FERRCOLOR. La società ha per oggetto la vendita all'ingrosso ed al dettaglio di articoli di ferramenta e di vernici, di materiali edili, di manutenzione e di riparazione.

Grazie alla collaborazione con partner nazionali leader nel settore, siamo in grado di fornire ai nostri clienti una vasta gamma di prodotti, tutti all’avanguardia nella loro categoria. Dalle finiture per facciate antinquinamento e autopulenti, alle pitture murali per interni immunizzanti, a basso impatto ambientale, dagli smalti particolarmente versatili, fino ai prodotti per legno.

Qualunque sia la tua idea, noi la coloriamo!

Il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR 2018) stabilisce le nuove regole per trattare i Dati Personali all'interno della Comunità Europea e disciplinare l'esportazione degli stessi. 

FERRCOLOR SRLS prendee molto seriamente i dati e la  privacy dei propri visitatori e clienti.

FERRCOLOR SRLS è titolare del trattamento dei dati personali richiesti ed inseriti sul sito, quali:

-indirizzo email;

-indirizzo di spedizione;

-numero di telefono;

-dati di pagamento

I dati di cui entra in possesso FERRCOLOR SRLS  rimangono all'interno del team, della piattaforma e di tutti gli strumenti online utili ed indispensabili per offrire i servizi richiesti, quali ricezione ordine, spedizione ordine, notifica al cliente, avvisi al cliente, servizio di assistenza al cliente. Nessun dato viene venduto a terze parti.

Nello specifico i dati vengono utilizzati per attività di:
- Assistenza clienti: per contattare il nostro staff è necessario inserire la tua mail, inoltre potrebbe essere necessario ricevere i tuoi dati (indirizzo) per verificare lo stato di un ordine. In questo senso i tuoi dati saranno passati anche ai corrieri con cui lavoriamo, sempre e solo per permettere la consegna del tuo ordine nel minor tempo possibile

- Ricezione ordine: i dati saranno richiesti solo per una corretta elaborazione dell'ordine, tutte le notifiche relative al tuo ordine (conferma ordine, cancellazione ordine, modifiche, ecc) saranno inviate via mail. In caso di pagamento con carta, i dati saranno richiesti solo per la corretta elaborazione del pagamento tra la tua e la nostra banca, FERRCOLOR SRLS ed il suo staff non entrerà mai in possesso dei dati completi della tua carta di credito/prepagata.

- Spedizione ordine: in questo caso il tuo indirizzo, numero di telefono e indirizzo mail saranno utilizzati solo con la finalità di consentire la consegna nel minor tempo possibile, i dati saranno utilizzati dal corriere e dal gestionale di spedizione per prendere in gestione e consegnare l'ordine, oltre che per aggiornarti sulle fasi di spedizione via mail (tracking, ordine in consegna ecc).

- Gestione resi: per poter rimborsare il tuo ordine reso accederemo ai dati che hai fornito al momento dell'ordine, e ti contatteremo per accordare le modalità di reso ottimali.

- Monitoraggio sito: per FERRCOLOR SRLS è importante capire cosa piace ai clienti, quali prodotti sono più cliccati, in quali giorni o fasce orarie i clienti preferiscono navigare o ordinare.Ci avvaliamo quindi di strumenti per il monitoraggio del nostro sito, i dati sono utilizzati solo a fine statistico e di controllo, non vengono divulgati a terze parti.

- Servizi aggiuntivi/notifiche: i dati di un cliente/visitatore, e sopratutto la tua mail, vengono utilizzati per diversi servizi che servono per migliorare l'esperienza dei clienti o fornire informazioni importanti. 

FERRCOLOR SRLS non vende a terze parti i dati personali dei clienti, inoltre non utilizza i dati per nessuna funzionalità diversa da quelle elencate sopra.
FERRCOLOR SRLS non utilizza servizi di retargeting e ogni richiesta di dato personale è strettamente legata alla funzionalità ed ai servizi del sito stesso.

FERRCOLOR SRLS si impegna inoltre a dare comunicazione e modificare questo testo in caso di aggiornamenti o modifiche della politica aziendale.

Modalità e tempi di consegna

I prodotti vengono spediti a mezzo corriere espresso POSTE ITALIANE, ed i tempi di consegna al cliente variano in funzione della destinazione, del momento in cui l’ordine viene acquisito e della disponibilità del prodotto stesso. In ogni caso, comunque, i tempi del recapito non supereranno mai quelli previsti dall’art. 6 D.Lgs. 185/99. Per la merce disponibile la consegna al corriere avviene entro 2 giorni lavorativi dal momento dell’invio della conferma d’ordine al cliente. Salvo imprevisti i tempi di consegna sul territorio nazionale saranno pari a 3 giorni lavorativi dalla consegna al corriere. Per la Puglia, la Basilicata, la Calabria, la Sicilia e la Sardegna, i tempi di consegna saranno generalmente pari a 5 giorni lavorativi. Per località difficilmente raggiungibili quali località montane, isole minori, estreme periferie, i tempi di consegna saranno pari a 6/7giorni lavorativi.

Al momento del ricevimento della merce, il cliente deve tassativamente verificare che il pacco sia perfettamente chiuso, integro, non danneggiato. In caso contrario il pacco si riterrà regolarmente consegnato.

METODI DI PAGAMENTO

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